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뛰어난 콘셉트는 바둑으로 보자면 '신의 한수'와 같다.
PDCA : plan, do, check, action
할 수 있을까,
해야만 하는가
하고 싶은가
'단 하나의 상품'을 팔고 있기 때문이다.
'단 하나의 상품'이란 무인양품의 생활'
'이것이 좋다'가 아니라 '이것으로도 좋다'
스타벅스는 집도 아니고 회사도 아닌 '제 3의 장소'를 추구한다.
스타벅스의 실제 상품은 커피가 아니라 '안심하고 여유롭게 보낼 수 있는 시간'이라고 생각해도 되겠다.
자신의 경쟁자는 정말로 어디에 있는지 다시 한번 생각해 볼 필요가 있다.
고객은 여러분이 '고객이라고 정한 사람'이다.
고객 분류 세분화(세그멘테이션)- 비즈니스,또는 상품을 구매할 가능성이 가장 높은 조건으로 압축(타겟팅)
p.42 창조적 아이디어는 어느 날 갑자기 찾아오지 않는다. 그런 점에서 영감이나 직관과는 다르다. 죽을 힘을 다해 몰입해야 나오는 것이 창조력이다. 열정과 고민의 산물이며, 뭔가를 개선하고 바꿔보려는 문제 의식의 결과물이다.
p. 75 정보와 사실이 많고, 그것이 정확해야 되며, 그 배열이 논리적이고 합리적이야 한다.
데이터 관리를 할 때 난 일단 자료를 계층적으로 분류해 저장한다. 에버노트의 각 ‘노트북’이 대분류로 나뉘어 있고, 각 노트북 안에 또 다른 하위 노트북들이 들어 있다. 그 계층구조가 3단계, 4단계까지 올라가는 복잡한 것도 있고, 한 단계에서 끝나는 간단한 것도 있다.
책, 잡지, 신문 등을 읽을 때 중요한 내용은 스마트폰으로 사진을 찍거나, 갤럭시 노트의 ‘스크랩’ 기능으로 잘라내 저장한다. (갤럭시 노트의 스크랩 기능은 정말 최고다!) 키워드나 연관된 개념들을 생각나는 대로 적어 넣는다. 시간이 지날수록 계층적 분류가 세밀해진다. 아날로그적 데이터베이스라면 나중에 감당 안 되는 순간이 온다.
데이터베이스의 관리
짐멜
"가장 가까운 사람의 경우에도 매력이 유지되려면 그의 일부분은 불명확하고 비가시적이여야 한다."
전면적 투명성의 도덕이 폭정으로 돌변할 수 밖에 없다는 사실이 이미 루소에게서 드러난다.
-중 략-
“모든 개인이 언제나 공공의 감시하에 있고, 모두가 자연스럽게 타인의 풍기단속관이 되며, 경찰도 어렵지 않게 모두를 감독할 수 있기 때문이다.”
우리는 오늘날 파놉티콘의 종말이 아니라 완전히 새로운 양식의 비원근법적 파놉티콘의 시작을 경험하고 있다.
-중 략-
그들은 스스로를 파놉티콘적 시장에 전시한다.
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자기 검열 시대
투명하지 않기 때문에, 투명해야 한다는 역설
구글 글래스가 만들어 낼 파놉티콘적 시장에 대한 서론
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